做好PCB电路板采购跟单，助力客户乘风破浪

做好采购跟单，助力客户乘风破浪

在市场经济不断发展的***,企业的一切活动都不是孤立的,而是与供应商、顾客之间的联系越来越密切, 并与之形成一种长期的战略联盟关系，供应链管理为这种紧密关系提供了保障。而作为供应链中的重要职能部门，采购跟单员扮演的是客户和生产厂商之间的枢纽与桥梁，在采购供应链中处于**地位 。***的采购跟单员必须不断提升自身的专业知识和能力。

1.自身的工作素养：一个合格的采购跟单员要具备三心：要细心，有耐心，有责任心；清楚了解客户的需求和意向，并做好细节登记备注， 以便更迅速更专业的与上游供应商沟通以及尽快的得到我们/客户想要的结果， 同时针对交付过程中的问题有耐心去push前端，及时的链接终端（客户）；吸收释放消极因素，积极主动提供好的建议给客户。

2.过硬的专业能力：做一个懂专业/有原则的采购跟单员，而一名***的采购员关键是具备采购工程师的能力，做相关的成本分析等， 提高企业质量，节约企业成本；合理地利用和分配资源，为企业带来比较大的效益。*了解各种原材料的使用范畴和市场采购周期：通过了解供应商的采购周期和实际原材料销售行情，尤其是在原材料销售紧张时期，提醒客户早日下单， 减少后期生产lead-time过长对客户产生的影响。

了解各种类型的产品生产流程和不同供应商的制程能力：根据不同的订单结构和生产流程来判断供应商的回复是否属实，从而给客户提供准确有利的信息，专业的回复往往更具有说服力。另外， 督促供应商减少和降低分批交货，从而避免和降低分批出货带来的额外成本。

了解相关的国际贸易条款：A，引导供应商按照正确的贸易条款安排出货/派送/以及支付相应的费用明细，确保Shipper-Forwarder-Consignee在一条直线上清晰顺畅的沟通和运行; 建议捆绑出货减少供应商和我们自己的运输成本，对客户来将也可以减少下游的运费；B, 清楚了解相关贸易条款下的免责条款， 对运输过程中出现的漏出/丢失等问题提出和回应相关的投诉/索赔。

了解不同区域的物流限制和当下物流市场行情：提前反馈和预知问题点，建议客户选择快捷的运输渠道，准备好相关的进口文件，避免和减少运输以及进口问题的发生； 例如以95/96开头的DHL账号是才可以在第三方地区使用，UPS express和UPS saver 在亚欧地区运输时效基本是相近的；另外，在**或是**特殊要求期间，不同国际快递公司和物流公司对不同区域的取件/派件会有不同的限制和要求， 以及对应的运输价格调整，只有充分了解这些这些信息，才能及时与客户沟通建议。

归纳问题：比如工供应商A总是不能及时回复，供应商B每月准交总是不达标， 那就需要分析原因：是对方管理问题还是人员不配合，迟交是品质问题间接影响了交期还是工厂本身产能超负荷等等， 通过总结归纳来要求供应链管理人员和相关的品质负责人介入与供应商谈判， 从而达到双方效率的提升， 以及更好更快的反馈给下游客户。3.高效的沟通和团结协作

对外沟通：一名***的采购跟单员有自己的原则和立场，我们很多时候是矛盾的，对于客户而言，准时交货是客户希望看到的结果，而从下单到交付的过程中，生产常常会出现异常，比如某些生产中途出现品质问题， 某些生产报废率超标，不管是返工处理品质问题还是重新投料生产都会消耗更多的时间，这样的矛盾几乎每天缠绕着采购，而在市场旺季会更加被动。普通采购员对于供应商的反馈囫囵吞枣，全盘接收不加消化，必然会招来客户的反问和抱怨；合格的采购员会不停的去催供应商也许有效果但是没有主动权；***的采购员会抓住问题的重点（思路清晰）和明确需求，建立时间观念， 不会轻易被对方带偏，而是用自己的专业知识和组织架构说服对方解决问题。
对内合作：采购跟单与供应链前端、技术部门、质量监督部门、仓储、财务会计部门、等各部门应保持密切合作，各部门彼此之间也应该保持密切的沟通交流，这样才能了解供应商的基本信息和配合信誉、产品质量、产品库存、等一些列问题，做到人尽其责，解决过程中的问题， 确保交付顺利。

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