了解便宴菜单设计原则,掌握常见食品的营养成分及做法,湖南家政什么机构服务好,能够掌握各种主食的制作方法和烹调做法,合理安排饮食,合理搭配,做到全方面营养,还要了解上菜程序和注意事项,礼仪要规范。能够根据客户的喜好进行居室的合理布置,了解生活中美学的基本知识及常见花卉的养护方法并能合理摆放,懂得一些插花知识,能够进行常见花草的插摆和修剪草坪,湖南家政什么机构服务好。懂得计算机的基本常识和简单操作方法,湖南家政什么机构服务好,可以进行一般的文字录入,上网并下载文件,知道如何使用传真机进行收发资料,学会打印机的各种功能,能进行简单的操作。 能够合理安排日常生活开支问题。涉及金钱问题要多加仔细。了解客户各个家庭成员的生活规律,进行科学、合理地安排生活状况,根据各个家庭成员的特点进行合理的膳食调配,指导其进行合理的体格锻炼。根据一般常见病的饮食禁忌,制作适宜病人的膳食,并了解一般常见病的预防与保健和中老年常见病的防治与护理知识。家政涉及家业、家法、家风、收支、教育、人与人的关系,家庭与亲戚、朋友、邻里的关系等等。湖南家政什么机构服务好
家政服务是虚心学习、不耻下问。不能不懂装懂,一个妄自尊大、不懂装懂的人是不可能获得别人好感的,要虚心学习别人的长处,增长各方面的知识,扩大自己的知识视野,不断提高自身修养。这样当你和周围的人交往时,你就会获得更多的自由,结识更多的朋友。在与人交往的过程中对自己不懂不会做的事,切忌盲目阐述自己的见解或盲目地去做事,应做到不懂多问。五了解城里人的生活习惯及特点。家政服务员若要做好自己的本职工作,与雇主建立融合的人际关系,还应该了解并掌握城里的生活习惯、待人接物的特点及如何与城里人进行沟通。邵阳有哪些专业的家政合伙公司全世界至少40%的国家已把家政列为家庭教育、社会教育、基础教育、技能教育的必修课。
家政服务员在接打电话时要做到如下几点: 一是听到铃声,快接电话。铃响后,应马上放下手头的工作去接听电话,如果家中有人而让对方等待较长时间才接听,这是对对方的不尊重,会使对方感到不快。如果确实不能马上接电话,拿起听筒应先说声:“对不起,让你久等了。”如果铃响三遍后,应向对方表示道歉。二是先要问好,礼貌应答。接电话的时候请说“喂,这是* * * *的家”如果转给别人,应说“请稍候”,要以温和的语气先问好,也可以报.上雇主的姓,如“您好!这里是王家”。然后在问清对方要找那一-位及对方的尊姓大名,如“请问你找那- -位”、 “请问您怎么称呼”、 “请您稍等”等。切忌以急躁不耐烦的音调和粗鲁的言词询问应答,如在电话中向对方粗声粗气地说:“喂!找谁”、“你是谁”、“你等着啊”,这种话都是很不礼貌的。三是打电话之前请把要说的话记在本上,清楚地说出主要内容,不要浪费对方的时间。四是如果对方要找的人不在旁边,应热情地帮助找,找不到时可询问对方“我有什么可以帮到你吗”,并准确记下对方留言及时转告,切不可说不在就挂断电话,也不要寻根问底。
由于当下社会经济的不断发展,生活节奏的不断加快,不少年轻家庭的宝宝就无人看管,这也自然而然的导致了月嫂、育婴师、家政人员不可或缺,在省城工作的苏先生说起家政人员就一肚子苦水,孩子出生后4个月后,找了有十多个家政公司,愣是找不到合适的,不是干几天就走,就是提出各种各样的要求,要求国庆节七天假期,另外还要付过节费送月饼,苏先生说这年头要想找个不错的家政人员,简直就是要去碰运气。但是对于家政服务公司管理人员则表示,对于住家家政家政难找,磨合难等问题,其实家政人员要结合自身情况来选择是否当住家家政,一旦成为住家家政服务人员就要对雇主投入全身心的 服务,如果心有他念则直接影响到工作服务效果,这当然也是要根据与雇主之间相互沟通相互体谅才可以去进行住家服务。有些雇主就做的很好,雇主会根据表现来主动机遇有些奖励,此外还会一起出去游玩。至于有些住家保姆费用高等问题,则表示住家家政需要投入大量的经理在工作上,工作时间超长不说,而且还是属于一个紧缺的工种,有些抢手的家政人员比如说月嫂、育婴师不少的高消费用户出高薪还是请不到的。家政员分为三级,初级家政员(国家职业资格五级)、中级(国家职业资格四级)、高级(国家职业资格三级)。
职业道德:各行各业都有必须遵守的职业道德规范,家政行业也不例外。首先要了解职业道德的基本知识,还要懂得职业守则:遵纪守法,讲文明讲礼貌,自尊、自爱、自信,诚实守信,尊老爱幼,对客户要尊重,热情,本分,做好自己该做的事情。 法律知识:让家政人员学习一些法律知识,了解公民的权利与义务,当遇到问题时能拿起法律武器来维护自己的利益,防止自己上当受骗,比如劳动法、妇女权益保障法、未成年人保护法、食品卫生法等,充实自己的大脑,以备后患。 安全知识:这是所有的行业培训课程必须的一课,安全关乎着个人及家庭的幸福,我们要了解一些家庭防火、防盗、防意外事故,安全用电、用气常识,避免一些不必要的麻烦,同时我们还要增强个人安全及自我保护意识,家政人员有的住家有的不住家,那就要注意出行安全。 卫生知识:细菌及一些病症的传染都是因为不卫生的习惯导致的,我们不仅要注意一些不好的行为习惯,还要注意个人及饮食卫生,同时还要注意环境卫生。当我们抓起泥巴想抛向别人时,首先弄脏的也是我们自己的手。邵阳有哪些专业的家政合伙公司
容人之过:人非圣贤,孰能无过。容人之功:别人有成绩,应为别人感到高兴。湖南家政什么机构服务好
职业保姆可分为初级、中级和高级。普通的中层服务人员,他们一般都是长期从事家政服务的家政服务工作,也有新员工具有过硬的技能考核。具有良好的心理和服务意识,较强的接受能力,有一定的家庭服务工作经验。一般来说,中层以上的服务人员在家务管理方面具有较好的组织性和主动性。他们对深圳家庭的生活习惯、健康标准等方面比较熟悉我也有一定的育婴经验,能自己处理日常家庭事务。如果邀请中层以上服务人员,他们很快就会进入服务状态,这比新来的服务人员更方便。然而,他们的不足是少数人有一些“油条”。湖南家政什么机构服务好
湖南优爱家家政服务有限公司成立于2016年,荣获湖南省巾帼家政服务示范基地、湖南省就业扶贫基地、湖南省家政诚信示范企业。企业以“诚信经营,专业服务,打造360度无死角舒适家庭服务”为使命,满足新消费、新需求,并扩大家庭服务的容量和质量,是专业的家政服务与培训机构,具有人员培训及服务输出等资质。目前,主要业务板块:家政培训、家庭服务和互联网科技赋能,是本地同行中率先转型互联网平台企业。“军民一家亲,共创一家园”,优爱家家政携手湖南大智慧中小企业公共服务平台秉承“共献、共创、共享、共生”的精神,以互联网科技赋能从业人员和创业者,以“老军合伙人”模式打造职培数字平台和智慧生活服务平台。
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